プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、All about MEI のウェブサイト、アプリ、相談フォーム、メール、電話、メッセンジャー、および関連サービスを通じて取得した情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 取得する情報

お客様にご提供いただく情報：お名前、メールアドレス、電話番号、メッセンジャーの種類とID、国または言語、ご関心のあるクリニックまたは施術、ご相談内容、ならびにお客様の判断でご提供いただく写真や健康に関する情報。

自動的に取得する情報：IPアドレス、ブラウザーおよび端末の情報、言語、参照元ページ、閲覧ページ、日時、Cookieまたはセッションの識別子、広告クリックの識別子、当サイトのページや相談ボタンの操作履歴。

パスポート番号、公的な身分証明番号、クレジットカード情報、およびお問い合わせに必要のない健康情報は、ご記入にならないようお願いいたします。

3. 利用目的

お客様のご相談をお選びいただいたクリニックへお届けするため、All about MEI またはクリニックがご指定の連絡手段でご返信するため、サービスの運営と安全確保、不正利用の防止、サイト性能の改善、利用状況の把握、ならびにマーケティングと広告の効果測定のために利用します。

4. クリニックへのご相談内容のお引き渡し

クリニック、施術、プロモーション、症例写真についてご相談をお申し込みいただくと、All about MEI および Veckon がその内容を受け取り、お名前、ご連絡先、お問い合わせ内容、お選びいただいたクリニックまたは施術、申込元のページ、関連する申込情報を、お選びいただいたクリニックおよびその対応にあたる担当者へご提供する場合があります。

ご相談内容をすべてのクリニックに配布することはありません。お選びいただいたクリニックが情報を受け取った後の対応や医療サービスについては、そのクリニック自身のプライバシーポリシーと社内手続きも適用される場合があります。

5. 分析・広告・Cookie

サービスの正常な動作、訪問やページ操作の把握、不正利用の防止、広告効果の測定のため、Google Analytics、Google タグマネージャー、Google 広告、Meta ピクセルを含む Cookie および類似の技術を利用しています。

これらのツールは、IPアドレス、端末やブラウザーの情報、閲覧ページ、参照元、Cookieまたは広告の識別子、ボタン操作といった技術情報・イベント情報を処理する場合があります。All about MEI は、ご相談内容の本文や健康に関する情報を、パーソナライズ広告のために広告プラットフォームへ意図的に送信することはありません。

Cookie は、ブラウザーの設定や広告アカウントの設定で制限できます。Cookie を無効にすると、一部の機能や効果測定が正しく動作しないことがあります。

6. そのほかの提供先と委託先

All about MEI の運営に必要な範囲でのみ、ホスティング、通信、分析、広告、セキュリティ、技術に関する事業者を利用することがあります。また、法令にもとづく場合や、利用者・All about MEI・Veckon・公共の安全を守るために必要な場合には、情報を開示することがあります。

ご相談の情報を、データブローカーへ販売または貸与することはありません。

7. 国境を越えた取り扱い

All about MEI は韓国国外のお客様にサービスを提供し、韓国のクリニックへおつなぎしています。そのため情報は、韓国、ならびに当社のクラウド・通信・分析・広告の各事業者が事業を行う国において、適切な運用上・契約上の保護措置のもとで取り扱われる場合があります。

8. 保管と削除

情報は、ご相談への対応、サービスのご提供、セキュリティと記録の保持、紛争の解決、法令上の義務の履行に必要な期間に限って保管します。必要がなくなった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

9. お客様の選択と権利

該当する場合、情報の開示、訂正、削除、利用停止、同意の撤回をご請求いただけます。下記の連絡先までご連絡ください。ご対応の前に、ご本人確認をお願いすることがあります。

10. 安全管理

不正アクセス、改ざん、漏えい、滅失から情報を守るため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の送信や保管の方法で、完全な安全性を保証できるものはありません。

11. お子様について

All about MEI は14歳未満の方のご利用を想定していません。未成年の方が医療相談をご希望の場合は、保護者または法定代理人がご同席のうえ、クリニックや法令が求める同意をお願いいたします。

12. 本ポリシーの改定

サービス、委託先、法令上の義務の変更にともない、本ポリシーを改定することがあります。現在の版は、このページ上部の改定日でご確認いただけます。

13. 運営者と個人情報に関するお問い合わせ先